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울산 북구, 누리집서 공무원 이름 비공개…악성 민원서 보호

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작성자 BBS보도 작성일24-05-14 13:57 조회172회 댓글0건

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울산 북구는 구청 홈페이지에 업무 담당자 이름을 

비공개로 전환한다고 오늘 밝혔습니다.

 

이름을 제외한 부서, 담당 업무, 내선 전화번호 등

 기본정보는 공개됩니다.

 

이번 조치는 악성 민원인으로부터 

직원을 보호하기 위한 차원입니다.

 

북구는 이밖에도 민원 담당 직원 보호를 위해 

전화민원 폭언 예방 음성 안내와 녹음 전화 운영, 

휴대용 보호장비 '웨어러블 캠' 운영, 

비상벨·강화 안전유리 설치 등을 하고 있습니다.

 

민원 담당자에게 심리상담과 의료비, 

법률 자문과 대응을 지원하고, 

악성 민원 근절을 위해 홍보 배너도 제작합니다.

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