작년 울산 소비자피해, 상조서비스 관련 '최다'

지난해 울산지역 소비자 피해 가운데 상조서비스 관련 피해신고가 가장 많은 것으로 나타났습니다.

1372소비자상담센터에 따르면 지난 한해 접수된 소비자상담 건수는 1년 전보다 9.9% 감소한 만8천600여건으로, 하루평균 74.4명의 울산시민이 소비자상담을 이용한 것으로 집계됐습니다.

특히, 지난해에는 울산에 본사를 둔 동아상조 폐업에 따른 상조서비스 관련 소비자피해 상담이 2천여건으로 가장 많았으며, 가짜 백수오 사태와 전국규모의 정수기대여업체 부도로 인한 상담 등도 크게 증가했습니다.

소비자상담의 84.8%는 상담을 통해 정보를 제공받았으며, 나머지 15.2%는 상담기관이나 한국소비자원의 피해해결 도움을 직접 받았습니다.